奇兵到家

奇兵到家是一款家居上门服务app，能帮商家或者普通用户找师傅上门，提供家具、智能锁、卫浴、窗帘、晾衣架等安装维修，还支持测量和配送。平台师傅资源多，覆盖城市乡镇，下单后会就近匹配人员，服务全程可跟踪，完工后还有一年质保，出现纠纷平台会介入处理，121下载站可以找到这款软件。操作简单，不管是电商商家批量下单，还是个人家里需要家装相关上门服务都能用。

奇兵到家app功能

无忧售后

服务质量问题，保修期内，师傅免费上门，全责保修。

平台担保

所有服务一口价，没有恶意报价、加价、抬价 行为，坚决维护商家合法权益。

实时监控

平台自主研发订单处理系统，对每一笔订单 来源、去向、完成程度等信息严格跟进，实现订单实时监控，为交易安全保驾护航。

全天守护

客服7*24小时在线，师傅全天待命，不论何时下单、遇到任何难题，平台都会快速响应，为您服务。

专业售后

订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待， 轻松申请先行赔付。

质保无忧

所有服务均享受免费一年质量保证， 因服务 问题导致的产品故障，免去上门检修费。

奇兵到家app特色

服务管控环节

专属客服会在10分钟内核实订单，确认货品信息、核实收货地址以及上门时间，随后指派上门 服务的师傅。

服务进行中

师傅上门时需明示身份，检查货品并拍照留存，在施工过程中，要遵循“四不要”“三确认”“三规范”的原则。

服务完成后

师傅完工后，需由客户进行验收，验收合格后客户签字并拍照留存，之后，VIP客服会对客户进行回访，并请客户对师傅进行打分评价。

奇兵到家app问题

安装产品的费用是多少?

平台有3种下单模式，一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用;悬赏订单价格自行定价;报价订单由师傅报价，可择优选择。

如何下单找师傅?

点击网站右上角“一键下单”

选择对应的“服务类目”

“下单模式”

填写对应的“商品信息”、“客户信息”

检查无误后确认支付，即可完成下单。

没有师傅接单/报价，如何处理?

可同时下一口价/及报价订单，提高订单接单速度。

订单退款的时间是多久?

一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款，报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。

如何查看师傅电话?

商家后台订单管理页面即可看到接单师傅名字及号码，如师傅有紧急号码点击“紧急联系电话”即可查看。

怎么申请售后?

您可以在商家后台—订单管理对应订单上点售后/退款——申请检测维修——填写相关信息提交，师傅会接单联系客户上门处理的哦。

奇兵到家app亮点

服务管控

专属客服10分钟内核实订单，确认货品、核实地址、核实上门时间，指派上门师傅。

服务中

师傅上门明示身份，检查货品，拍照留存。施工过程中做到“四不要”、“三确认”、“三规范”原则。

服务后

师傅完工后，客户验收，签字拍照留存;VIP客服回访客户，并对师傅打分评价。

奇兵到家app优势

平台汇聚了超过1600000名专业师傅，覆盖34个省市、3000个区县以及40000个乡镇街道，售后服务遍及全国，全方位为商家保驾护航。

每一位上门师傅都经过严格筛选，确保他们具备专业资质和技术，一流的服务标准让人信赖。

提供一对一的专属客服，全天候支持，随时准备解决你的问题，绝对让你感受到什么叫做贴心服务。

从下单到派单，10分钟内响应，2小时内上门，所有服务均包一年质量保证，服务问题导致的故障上门检修全免，让你感到无后顾之忧。

订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待，轻松申请先行赔付，绝对让你体验到什么叫做方便快捷。

奇兵到家app点评

奇兵到家是一站式家居上门 服务平台，汇聚海量经过资质审核的专业师傅，服务覆盖家具、家电、智能锁、卫浴、窗帘等品类，提供安装、维修、测量、拆旧等上门 服务，服务网络延伸至众多乡镇地区。

支持多种下单模式，智能派单快速匹配附近师傅，订单进度实时可查，平台规范服务报价，减少临时加价乱象，配套售后质保与客服纠纷协调通道。

界面分类清晰，下单流程简单，兼顾普通住户与家居电商商家需求。

温馨提示，上门 服务完工后仔细查验效果，妥善保管订单凭证。

有家装、家电安装维修需求的家庭与电商从业者，足不出户即可预约靠谱技工，轻松解决各类家居售后难题。