网易七鱼

　　网易七鱼app是一款非常不错的聊天通讯软件，网易七鱼手机版为用户提供了非常好用的线上咨询功能，用户可以在这里咨询各种业务和问题，这里会有专业的客服和你沟通。

　　软件测评

　　1、这里聊天非常方便;

　　2、各种相关问题都可以咨询;

　　3、在线客服服务也非常棒。

　　软件特色

　　1、多渠道接入

　　与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。

　　2、丰富沟通方式

　　无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。

　　3、智能机器人

　　通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。

　　4、客户信息无缝对接

　　多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户。

　　5、工单系统

　　支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进。

　　软件优势

　　支持呼叫客服查看数据及对外呼出;

　　支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入;

　　支持图片、表情等多种沟通方式;

　　支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进;

　　云客服系统对接了企业的 CRM。